|
Единая дежурно-диспетчерская служба в Нижнем Тагиле пожаловалась на нехватку дежурных. В прошлом году она приняла 246 тысяч обращений. То есть в среднем это около семисот в день. И количество обращений растет. В основном люди звонят с вопросами ЖКХ, жалобами на работу управкомпаний и благоустройство. Статистика озвучена накануне в думе на заседании комиссии по городскому хозяйству.
Депутаты запрашивали доклад о деятельности ЕДДС. И служба не упустила случая – рассказала о проблемах недокомплекта штата в связи с низкой зарплатой.
Григорий Омельков, директор единой дежурно-диспетчерской службы Нижнего Тагила:
«У нас 23 специалиста по приему и обработке экстренных вызовов – это система 112. И 18 оперативных дежурных. Заработная оплата на руки оперативных дежурных, даже с учетом летнего повышения на 18%, получают 34 тысячи, «специалисты – 112» получают 30 тысяч, и люди у нас побежали. На 80% мы закомплектованы».
Оперативные дежурные, по словам директора ЕДДС, работают сутки через трое. На такие график и зарплату согласились только студенты. И только на время обучения. Таким образом, кадровый вопрос остаётся открытым для службы, которая 24 на 7 должна оказывать неотложную информационную помощь.