13 ноя 2023
Вместо машины - трехмиллионный кредит и судебные разбирательства. Таковы последствия неосторожной покупки. За первой в жизни машиной тагильчанка отправилась в автосалон Екатеринбурга. Машину получила, да вот ездить на ней опасно. Потому полгода авто просто стоит во дворе.
«Купила машину полгода назад, но так и не получилось на ней ездить».
Автомобиль Оксана Бессонова выбирала для себя, для работы. На сайте автоцентра в Екатеринбурге, присмотрела себе бэушного «японца». Цена в 900 тысяч показалась подходящей. А вот оформление покупки в салоне заняло неожиданно много времени. В три часа дня приехали и пробыли до одиннадцати вечера.
Оксана Бессонова, покупатель:
«Процентная ставка изначально была в банке, которую представляли была от 8.5% до 10.5%, как приобретающей первый раз машину в жизни. Потом я приехала домой, и когда мы начали документы смотреть, и у меня получилось, что процентная ставка 28% годовых, и что не 20 000 платить мне за машину, а около 40 тысяч».
Вместо суммы по кредиту в 1 миллион 200 тысяч рублей, на которую рассчитывала Оксана - долг банку оказался больше 3 миллионов. Саму машину новая владелица получила на следующий день, и при техосмотре выяснилось, что ездить на ней опасно. Обнаружились серьезные нарушения в рулевом управлении. Потом уже в ходе судебного разбирательства независимая экспертиза подтвердила неисправности.
Оксана Бессонова, покупатель:
«Мы поднимали на эстакаду и он все фотографировал. Все это приложено к делам. Машина эксплуатации не подлежит».
Лилия Нигаметьянова, юрист:
«Было установлено наличие пяти дефектов в автомобиле. Один из которых, не соответствует по допуску транспортных средств к эксплуатации. Дефект наконечника, рулевой тяги левой - указано. Соответственно, экспертизой также было установлено, что данные дефекты невозможно было выявить без специального оборудования и специальных познаний. Обычный покупатель не смог бы прийти к выводу, что данное транспортное средство невозможно использовать по назначению после приобретения данного транспортного средства».
Разбирательство проходило в Верх-Исетском суде. Ни на одном из заседаний представитель автосалона не присутствовал. Но нашим коллегам из Екатеринбурга в автоцентре заявили - договор покупательница прочитала и процентную ставку видела. Впрочем, по словам руководителя отдела продаж, ей готовы пойти навстречу.
Славик Манукян, руководитель отдела продаж автоцентра Гагарина:
« - В любом случае, даже если у клиента какие-то вопросы возникают - они обращаются к нам. И мы всегда идем навстречу клиентам. И даже если она сейчас обратится - мы можем пойти на встречу и устранить некоторые неполадки незначительные. - Ну а если автомобиль вообще не устаивает? - Можем предложить замену, поменять автомобиль на другой».
В настоящее время суд аннулировал кредитный договор и теперь машину заберет банк. А вот в удовлетворении требований самой Оксаны Бессоновой Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга отказал. Уже потраченное вернуть не получится. С таким решением тагильчанка не согласна, и вместе со своими защитниками подготовила апелляцию в суд более высокой инстанции.
